Termos de
Servico

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma ATTRIUN ("Servico"), operada pela FORGET Co., voce concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Servico. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao devera usar nosso Servico.

A ATTRIUN e uma plataforma de atribuicao e analytics para marketing de performance que integra rastreamento, CRM, Meta Conversions API, automacao de audiencias, Business Intelligence e agentes de IA.

2. Descricao do Servico

A ATTRIUN fornece uma plataforma SaaS (Software as a Service) que permite:

• Rastreamento avancado de leads e eventos (TRK)
• CRM integrado para gestao de funil de vendas
• Integracao com Meta Conversions API (CAPI) para envio de eventos server-side
• Automacao de audiencias para Meta Ads (AUD)
• Dashboards de Business Intelligence e analytics (BI)
• Agentes de IA para otimizacao de campanhas (AI)
• Webhooks para integracao com sistemas externos
• Sincronizacao automatica de dados e metricas

3. Registro e Conta

3.1 Criacao de Conta

Para usar o Servico, voce deve criar uma conta fornecendo informacoes precisas, completas e atualizadas. Voce e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3.2 Responsabilidade da Conta

Voce e responsavel por todas as atividades que ocorram em sua conta. Voce deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso nao autorizado de sua conta ou qualquer outra violacao de seguranca.

3.3 Elegibilidade

Voce deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para firmar contratos vinculativos para usar nosso Servico.

4. Planos e Pagamento

4.1 Assinaturas

A ATTRIUN oferece diferentes planos de assinatura (Starter, Growth, Agency) com funcionalidades e limites especificos. Os detalhes de cada plano estao disponiveis em nossa pagina de precos.

4.2 Periodo de Teste

Oferecemos um periodo de teste gratuito de 14 dias para novos usuarios. Durante este periodo, voce tera acesso completo as funcionalidades do plano Growth. Nao e necessario cartao de credito para o teste.

4.3 Cobranca

As cobrancas sao realizadas mensalmente atraves de processadores de pagamento terceirizados (Stripe). Voce autoriza a cobranca recorrente no metodo de pagamento fornecido ate que a assinatura seja cancelada.

4.4 Cancelamento e Reembolso

Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento atraves do painel de controle. O cancelamento entrara em vigor no final do periodo de cobranca atual. Nao oferecemos reembolsos proporcionais, exceto nos casos previstos por lei.

4.5 Alteracoes de Preco

Reservamo-nos o direito de alterar os precos dos planos. Voce sera notificado com pelo menos 30 dias de antecedencia sobre qualquer aumento de preco que afete sua assinatura existente.

5. Uso Aceitavel

5.1 Uso Permitido

Voce concorda em usar o Servico apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Voce nao pode usar o Servico para:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicaveis
• Enviar spam ou conteudo nao solicitado
• Interferir ou interromper o Servico ou servidores
• Tentar obter acesso nao autorizado a sistemas ou dados
• Usar o Servico para prejudicar menores de qualquer forma
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
• Fazer engenharia reversa ou tentar extrair codigo-fonte
• Utilizar os agentes de IA para fins maliciosos ou fraudulentos

5.2 Conformidade com APIs de Terceiros

Ao integrar com Meta Ads, WhatsApp Business API e outras plataformas, voce concorda em cumprir os termos de servico e politicas dessas plataformas terceiras, incluindo as Politicas da Plataforma Meta e Termos de Uso do WhatsApp Business.

6. Responsabilidades do Usuario

O usuario e responsavel por:

• Obter consentimento adequado dos leads para coleta e processamento de dados
• Garantir conformidade com LGPD e outras leis de privacidade aplicaveis
• Configurar corretamente as integracoes com Meta Ads e WhatsApp
• Uso adequado das automacoes e agentes de IA
• Verificar a precisao dos dados antes de tomar decisoes de negocio
• Manter backups proprios de dados criticos quando necessario

7. Propriedade Intelectual

7.1 Propriedade do Servico

A ATTRIUN e todo o seu conteudo, recursos e funcionalidades sao de propriedade exclusiva da FORGET Co. e sao protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

7.2 Seus Dados

Voce mantem todos os direitos sobre os dados que carrega ou gera atraves do uso do Servico. Voce nos concede uma licenca limitada para processar e armazenar seus dados com o unico proposito de fornecer o Servico.

7.3 Feedback

Ao fornecer feedback, sugestoes ou ideias sobre o Servico, voce concorda que podemos usar e incorporar esse feedback sem compensacao ou obrigacao para com voce.

8. Privacidade e Seguranca

Sua privacidade e importante para nos. Nossa Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes pessoais. Ao usar o Servico, voce concorda com nossa Politica de Privacidade.

Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em transito e em repouso
• Autenticacao segura via OAuth 2.0
• Controles de acesso baseados em funcao
• Monitoramento continuo de seguranca
• Backups regulares de dados

9. Garantias e Limitacoes

9.1 Disponibilidade do Servico

Nos esforcamos para manter o Servico disponivel 24/7, mas nao garantimos que o Servico sera ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros. Podemos realizar manutencoes programadas mediante aviso previo.

9.2 Isencao de Garantias

O SERVICO E FORNECIDO "COMO ESTA" E "CONFORME DISPONIVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLICITAS, INCLUINDO, MAS NAO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZACAO, ADEQUACAO A UMA FINALIDADE ESPECIFICA OU NAO VIOLACAO.

9.3 Limitacao de Responsabilidade

EM NENHUMA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSAVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, DADOS, USO, BOA VONTADE OU OUTRAS PERDAS INTANGIVEIS, RESULTANTES DO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SERVICO.

10. Modificacoes do Servico e Termos

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar, temporaria ou permanentemente, o Servico (ou qualquer parte dele) com ou sem aviso previo.

Podemos revisar estes Termos de tempos em tempos. Notificaremos voce sobre mudancas materiais por e-mail ou atraves de um aviso em nosso Servico. Seu uso continuado do Servico apos tais modificacoes constitui sua aceitacao dos novos Termos.

11. Rescisao

11.1 Rescisao por Voce

Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento atraves das configuracoes do painel de controle ou entrando em contato conosco.

11.2 Rescisao por Nos

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Servico imediatamente, sem aviso previo ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo violacao destes Termos.

11.3 Efeitos da Rescisao

Apos a rescisao, seu direito de usar o Servico cessara imediatamente. Manteremos seus dados por 30 dias apos o cancelamento, permitindo que voce exporte ou recupere suas informacoes. Apos esse periodo, seus dados serao permanentemente excluidos.

12. Lei Aplicavel e Jurisdicao

Estes Termos serao regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar seus conflitos de disposicoes legais.

Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos sera resolvida exclusivamente pelos tribunais competentes localizados no Brasil, e voce concorda com a jurisdicao pessoal e exclusiva desses tribunais.

13. Disposicoes Gerais

13.1 Acordo Completo

Estes Termos constituem o acordo completo entre voce e a ATTRIUN/FORGET Co. em relacao ao uso do Servico e substituem todos os acordos anteriores.

13.2 Renuncia e Separabilidade

Nenhuma renuncia de qualquer termo destes Termos sera considerada uma renuncia adicional ou continua de tal termo ou de qualquer outro termo. Se qualquer disposicao for considerada invalida ou inexequivel, as disposicoes restantes continuarao em pleno vigor e efeito.

13.3 Cessao

Voce nao pode ceder ou transferir estes Termos, por forca de lei ou de outra forma, sem nosso consentimento previo por escrito. Podemos ceder estes Termos sem restricoes.

14. Contato

Se voce tiver duvidas sobre estes Termos de Servico, entre em contato conosco: